初心永不忘 圆梦新征程——国网邯郸供电公司发展侧记

河北新闻网讯（通讯员齐晓峰）70年，循着时间的刻度，从一盏明灯到万家灯火，艰苦奋斗，战胜困难千重万重，集结起坚强的邯郸电网。

70年，追着光明的方向，从薄弱供电网络到坚强智能电网与泛在电力物联网，邯郸公司开启新征程，坚定目标、砥砺前行。

70年，邯郸电网飞速发展，邯郸供电人是艰苦的，邯郸供电人更是幸福的，他们用实际行动为邯郸经济和社会快速发展提供最优质、安全、可靠的能源保障。

邯郸城市夜景

时间是伟大的见证者。近年来，邯郸公司坚决落实国网公司、公司各项决策部署，改革创新，经营管理提质增效，电网建设全面提速，优质服务精益求精，各项工作取得新突破、新成效，为邯郸地区社会经济发展和人民生活提供坚强的电力保障。

经营管理篇 争当提质增效的奋斗者

1958年，邯郸发、供电分开，独立建制单位有邯郸供电局、峰峰发电厂、邯郸发电厂。装机容量达到3.67万千瓦，年售电量5365千瓦时。

1988年，邯郸公司售电量为48.99亿千瓦时，是1949年的913倍。

2001年，邯郸公司售电量突破100亿千瓦时大关。

2013年，邯郸公司售电量突破300亿千瓦时大关。

售电量从5365千瓦时到100亿千瓦时，跨越了将近半个世纪。而从100亿千瓦时到300亿千瓦时，仅用了12年时间。

2018年，邯郸电网投资29.55亿元，投产110千伏及以上输变电工程11项、35千伏输变电工程23项，投产规模创历史新高。

这些数据的背后，是邯郸公司着力强化经营管理的不懈努力。

检修试验场景

多年以来，邯郸经济发展主要依托钢铁、煤炭等重型企业，而近年来节能减排等大气治理工作的不断深入，钢铁行业持续减产。为此，邯郸公司结合实际，深耕细作电能替代市场，深入推进电能替代工程在工业、交通、采暖等领域的发展，开拓新的电量增长点。

2018年，多年笼罩在邯郸市永年区的永年标准件园区天空的重重烟霾消散了。永年区有“紧固件之都”之称，该园区是全国标准件生产基地。随着邯郸公司电能替代工作的推进，该园区的燃煤炉全部被清洁的电热镀锌炉替代。园区负责人说，电热炉干净、安全、更节能，电能替代的好处他们深切感受到了。

馆陶县50兆瓦光伏发电项目

发生改变的不仅是永年标准件园区。邯郸公司打造武安冶金、峰峰陶瓷等电能替代示范项目。结合钢铁等重要产业升级，落实综合能源站、电能替代、电管家、能效服务（建筑节能）四大板块业务，开拓社会化综合能源服务业务市场。建立优质高效充电网络，拓展充电业务，推进市中变电站综合能源体建设、市区公交充电站建设运营等项目。

为电动公交车提供充电服务

为全面提速电网建设，邯郸公司制定了《全面加强电网工程前期管理》《电网服务和保障地方经济社会发展能力评价体系》，建立工作例会、集中办公、一口对外、考核评价四级机制，对外依托政企协作合力，对内强化前期融合和专业协同，统筹推动各级电网协调发展。该公司主动担当作为，促请地方政府出台了一系列支持电网发展的利好政策，营造了良好的外部发展环境。

电网发展环境得到实质性优化。邯郸公司促请市委书记、主管副市长作出批示和部署，在公司率先构建了“政府牵头、社会响应、政企联动”的迎峰度夏管控机制。同时促请邯郸市政府出台了《关于加快邯郸市电网建设的若干意见》，首次将电网规划建设全过程纳入市政府日常管理机制，在优先满足用地指标、优化相关手续、纳入政府秋冬季必保工程、争取政府配套资金等方面出台了一系列支持政策。

优质服务篇 争当提升优质服务的排头兵

优质服务，只有更好没有最好。优质服务提升没有终点，一直在路上。

2018年，邯郸公司指挥中心荣获国网公司供电服务指挥中心优秀建设单位。

为不断提升优质服务水平，邯郸公司积极探索优质服务新模式。2017年6月30日，邯郸公司供电服务指挥中心正式投入运行，该中心突出以客户为导向，打破运检、营销、调控等专业壁垒，集营配调资源调动和业务运转于一体，达到“一个用户报修、一张服务工单、一支抢修队伍、一次到达现场、一次完成故障处理、提升客户满意度”的目标，最大限度发挥快速响应、缩短抢修时间、专业协同、联合作战的供电服务机制。

邯郸公司荣获“河北省服务名牌”称号

“‘电保姆’这个称呼接地气，也亲切，是对我们服务的认可和赞许。对于优质服务，我们的工作人员坚持只有更好没有最好。”邯郸公司丛台营业厅班长王玉兰说。

近年来，邯郸公司还不断优化营商环境，实施“12358”服务工程，践行“电靓邯郸”社会责任，对接市政府310项市重点项目、56项招商签约项目，开辟园区配套项目“绿色通道”，构建快速响应机制；10千伏客户平均接电时间53.97天，接电容量240.72万千伏安、同比增长17.67%；开展214个“全能型”供电所优化试点工作和星级员工评定；实现台区经理微信群全覆盖，发挥前端服务效能最大化；推广线上智能业务，线上办电率99.65%。

今年3月，为了进一步优化优质服务工作，为广大用户办理用电业务提供便捷，邯郸公司全面推进“一网通办”工作，在邯郸市民网政务服务模块开展事项维护和事项配置等相关工作。4月，该板块具备“低压居民过户许可”“低压居民销户许可”“一户多人口许可”“低压居民新装增容许可”等事项的网上办理功能，实现了电费电价、服务流程网上公开，用户新装、增容、过户、销户、一户多人口电价等业务“一网通办”。此外，邯郸公司还在邯郸市民服务中心设立供电服务窗口，实现“一厅通办”，建立供电服务热线与政府服务热线12345等协调联动的沟通工作机制，实现“一电通办”。

供电所是优质服务的第一线，直接与客户面对面。在县供电公司范围内，邯郸公司全力推进“全能型”供电所建设，完成武安北安庄供电所、永年龙曹供电所首批试点和第一、二批建设考评，同步开展2个五星级、6个四星级供电所创建，实现“全能型”和“星级”供电所创建双推进。

创新篇 争当深化改革创新的试验田

电网建设场景

新时代，新征程，惟改革者进，惟创新者强。

1953年，邯郸市内第一座工业35千伏邯二变电站建成投运。

1955年，邯峰安电网第一条110千伏输电线路——安鹤线建成投运。

1960年1月，邯郸第一座羊Ⅱ110千伏变电站投运，标志着邯郸电网系统开始了110千伏的运行电压。

1979年4月，邯郸供电局自行设计、施工的第一座220千伏夏庄变电站建成投运。

1998年9月邯郸作为全国城市电网建设与改造第二批29个重点城市之一，全面实施了城、农网建设与改造工程。

2009年11月，邯郸名府220千伏数字化变电站投运，该站数字化覆盖率为100%，是当时国内数字化覆盖率最完整的220千伏数字化变电站。

2018年，国网邯郸供电公司第一座110千伏模块化变电站——移庄变电站成功投运，开启邯郸公司变电站建设模块化时代。同年，500千伏冶陶变电站顺利投运。

……

这是时间的脚步，也是创新在邯郸电网发展史上留下的深刻印记。

以创新为利刃，披荆斩棘，感受未来已来。今年，邯郸公司全面提速坚强智能电网建设，积极承接泛在电力物联网融合落地，大力培育综合能源市场，加快推动能源流、业务流、数据流融合贯通，为向“三型两网”能源互联网转型升级打下物质基础。

邯郸公司智能营业厅效果图

9月，邯郸公司智能营业厅亮相2019年世界物博会。今年以来， 邯郸公司加快建设智慧营业厅，推进泛在电力物联网建设在邯郸落地。智慧营业厅以“枢纽型、平台型、共享型”为建设方向，建设采用“5+1”的模式，即“5大中心 ”+“1个港湾”。五大中心分别是泛在物联感知中心、国网品牌营销中心、智能互动业务中心、综合能源拓展中心、一站式管家中心，一个港湾是“电力爱心服务港湾”。智能营业厅投入运营后，可彻底突破传统营业厅业务办理+收费的功能局限，搭建泛在电力物联网综合服务平台，为客户提供全息感知、数据共享、客户聚合、业务融通、新零售体验等综合业务办理体验，让客户感受未来已来。

以变电站为中心的城市能源综合体—市中变电站效果图

邯郸公司认真贯彻落实国家电网公司泛在电力物联网建设要求，探索利用变电站资源建设运营充换电站、储能站和数据中心站新模式，规划建设220千伏市中变电站绿色复合型城市能源综合体示范工程项目。邯郸公司致力于将该项目建设成为以变电站为核心，集光伏发电、储能站、数据中心站、电动汽车充电站、智慧灯杆等为一体的绿色复合型城市能源综合体。通过该项目，邯郸公司实践“多站融合”城市能源综合体的建设与运营，盘活现有变电站站址、通讯、电力等资源，促进建筑、电源、通信、数据、服务等多角度全面融合，实现“能源流、业务流、数据流”三流合一。

目前，邯郸公司泛在电力物联网建设工作已全面铺开。邯郸公司将在推进泛在电力物联网建设中，全面落实国家电网公司泛在电力物联网建设要求，稳步推进承接公司的10项“230”工程、7项营销重点项目、7项运检重点项目及11项自行拓展任务落地生根，更好地服务低碳智慧城市、保障能源高效可靠运行。

在创新工作中，邯郸公司年度储备管理创新项目数据逐年攀升。仅2018年，管理创新荣获省公司及以上奖项13项，职工技术创新荣获省部级以上奖项8项，4个创新工作室荣获河北省劳模创新工作室。

在执行中创新，在创新中发展。今年，邯郸公司与科研院所及高校建立科技项目合作机制，组建跨部门、跨专业的公司级“融创”团队，开展前沿课题跟踪和战略课题研究。全年开展10项重大课题研究和两项重点成果培育。依托省级工匠、金牌工人、能工巧匠等公司先进典型，发挥劳模创新工作室优势。鼓励青年职工成立跨单位、跨专业创新团队，扩大可创新领域的覆盖面，深挖专业、工种交叉领域的创新点，形成了一批优秀青工创新项目。

70年来，不惧难不畏险，一路多收获。新征程上，勇担当敢作为，再圆新梦想。邯郸公司将深入贯彻落实国网公司“三型两网”一流能源互联网企业建设要求，在党建登高、电网升级、运营质效、服务水平、改革创新等各项工作任务上寻求新的更大突破，奋力而为、倍道兼行，用优异成绩献礼中华人民共和国成立70周年，为建设“三型两网”世界一流能源互联网企业贡献力量。

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